Medlemsadministratörer

Vision är ett modernt och växande fackförbund i ständig förändring och vi fortsätter öka i facklig styrka. Visions medlemmar leder, utvecklar och administrerar välfärden och jobbar i kommuner, regioner, privata företag eller kyrkan. Våra 220 000 medlemmar finns över hela landet och inom tusentals olika yrken och bildar tillsammans ett värdefullt nätverk. Vi är en feministisk organisation, partipolitiskt obundna och ingår i TCO.

 

Vi söker medlemsadministratörer Vill du ha en medlemsnära roll där du varje dag bidrar till ett bättre arbetsliv för våra medlemmar? Trivs du med att lösa problem och har ett öga för vad som behöver göras – innan någon ens hinner be om det? Då kan du vara den vi söker.

Vision gör just nu en historisk satsning för att växa i facklig styrka genom fler medlemmar och fler förtroendevalda. För oss är medlemsservice en avgörande del av medlemsupplevelsen. Därför söker vi dig som motiveras av att både hantera dagliga ärenden med hög service och vara en aktiv del i att utveckla våra arbetssätt, rutiner och system. 

Om rollen Du blir en del av medlemsenheten med 26 medarbetare, fördelade på två team och två enhetschefer. Vi ansvarar för avisering och betalning av medlemsavgifter samt för att Visions medlemssystem är korrekt och uppdaterat. Arbetet är varierat och innebär både operativt arbete och förbättringsarbete. Periodvis är tempot högt, och du behöver trivas med att hantera flera saker parallellt med god struktur och noggrannhet.

Dina arbetsuppgifter • Ge service och svara på frågor från medlemmar och förtroendevalda via mejl och telefon. • Registrera medlemskap och uppdatera personuppgifter. • Hantera och följa upp ärenden kopplade till medlemsavgifter, betalflöden och liknande. • Kvalitetssäkra rutiner och bidra till att utveckla arbetssätt. • Följa upp, utvärdera och effektivisera rutiner. • Utveckla och förvalta vårt medlemssystem. 

Är detta du? Du är serviceinriktad, ansvarstagande och trivs i en roll där struktur, kvalitet och tempo är viktiga. Du behöver inte kunna allt från start, men du tar initiativ, prioriterar klokt och får saker i mål. Du är också en lagspelare som rycker in där det behövs.

Vi söker dig som har grundläggande samhällskunskap och god förståelse för välfärdssektorn, så att du kan sätta medlemmarnas frågor och ärenden i sitt sammanhang. Det är också viktigt att du känner till och står bakom Visions värderingar. 

Du behöver ha: • Erfarenhet av administrativt arbete med många parallella ärenden och deadlines. • Vana av telefonbaserad service/support. • Mycket god datorvana och lätt att lära dig nya system. • Erfarenhet av Microsoft 365 och gärna CRM- och/eller medlemssystem. • Erfarenhet av reskontra, avgifter eller betalflöden (eller liknande).  

Vi rekryterar både till tillsvidareanställning och visstidsanställning. Tjänsterna är placerade i Stockholm. Vi sitter i nyrenoverade lokaler vid Hötorget som skapar goda förutsättningar för variation i arbetet och en god arbetsmiljö. Kontoret är vår primära arbetsplats.

Välkommen med din ansökan och CV senast 28 februari 2026. Vi kan komma att kalla till intervjuer löpande under ansökningstiden

Du ansöker genom att klicka på knappen ansök nedan.