Servicetekniker till Alingsås kommuns nya kontaktcenter

Välkommen till Alingsås! Som medarbetare i vår kommun har du alla möjligheter att vara med och utveckla verksamheten och din arbetsplats. Med nära 4000 anställda är vi tillräckligt stora för att driva förändring och samtidigt tillräckligt små för att var och en ska kunna påverka och få utrymme för sina idéer. Här finns plats för nytänkare. Tillsammans skapar vi Alingsås! Alingsås har som mål att bli Sveriges effektivaste kommun. Nu bygger vi ett modernt kontaktcenter som blir Alingsåsbornas huvudsakliga väg in till kommunen. I samband med detta söker vi nu en servicetekniker för att komplettera teamet som jobbar med internservice i vårat nya kommunhus.  Vårt nya kontaktcenter är en del av IT-avdelningen och blir navet för medborgarkontakter – en strategisk satsning på tillgänglighet och service. Här möts teknologi, verksamhetsutveckling och dialog. Kontaktcentret ska vara den naturliga ingången för invånare som söker information, service och vägledning, med moderna digitala verktyg som komplement till det personliga mötet. Vi är nu i en spännande uppbyggnadsfas där grundläggande systemval och arbetssätt formas – en unik möjlighet att påverka från grunden. På IT-avdelningen arbetar vi också med kommunikation, vilket skapar en helhet där teknik, service och information går hand i hand. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med kollegor inom både IT och kommunikation för att skapa en sammanhållen medborgarupplevelse. När du börjar hos oss så erbjuder vi dig: • En stimulerande arbetsmiljö med fokus på utveckling  • Arbete i nybyggda och moderna lokaler med god teknisk utrustning • En trygg tillsvidareanställning med kollektivavtal • Möjlighet att vara med från början och forma ett nytt kontaktcenter • Möjlighet till semesterväxling • Goda utvecklingsmöjligheter och individuell kompetensutvecklingsplan • Föräldrapenningtillägg • Friskvårdsbidrag, cykelförmån och förmånliga rabatter via E-passi • Ett utvecklingsinriktat och prestigelöst arbetsklimat där nytänkande uppmuntras • En arbetsplats som ligger centralt med gångavstånd till pendel, restauranger och butiker Varmt välkommen med din ansökan! ARBETSUPPGIFTER I rollen som servicetekniker har du en varierad vardag där dina arbetsuppgifter varierar mellan strategiska och praktiska. Du fungerar som en teknisk problemlösare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: • Samplanering övergripande husservice ihop med samordnare • Digital ärendehantering och administration • Logistik, posthantering, pallar och andra och leveranser • Teknikstöd och utveckling av teknik • Utföra enklare reparationer av inventarier, felsökning och justering av utrustning • Planering och inköp tillsammans med husansvarig samordnare • Ansvara för mindre hantverksjobb i lokalerna som att byta lampor, fixa dörrar och liknande. • Ansvara för att avfallshanteringen fungerar • Ansvara för cykelverkstaden • Möbelflytt • Följa upp underhåll och service på utrustning  • Ansvara för att utemiljön runt kommunhuset • Delansvar för SBA • Dialog och samarbete med fastighetsägaren KVALIFIKATIONER Vi söker dig som: • Har relevant eftergymnasial utbildning inom service-, fastighetsskötsel, it-support eller annan relevant utbildning • Har god digital kompetens och vana att arbeta i olika IT-system • Erfarenhet från offentlig förvaltning är meriterande • Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande För att trivas i rollen ser vi att du är strukturerad och noggrann samt trivs med att arbeta både självständigt och i nära samarbete med andra. Du har en god social kompetens, är lösningsorienterad och har lätt för att bygga och underhålla relationer. Med din positiva inställning är du en god ambassadör för hela organisationen. ÖVRIGT Kontaktcentret kommer att vara lokaliserat centralt i Alingsås med goda kommunikationsmöjligheter. Med promenadavstånd till stationen kombineras småstadens närhet och gemenskap med storstadens pendlingsmöjligheter till Göteborg och resten av Västsverige. Provanställning kan komma att tillämpas.  För att underlätta rekryteringsarbetet ber vi dig att bifoga relevanta intyg och betyg för tjänsten du söker samt vid eventuell intervju ha möjlighet att uppvisa giltig ID-handling såsom pass eller nationellt ID kort. Har du skyddade personuppgifter ska du INTE söka via systemet utan kontakta ansvarig rekryterande chef för hantering av din ansökan. Vi har endast möjlighet att ta emot ansökningar via Visma Recruit.